MEDICIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

El desempeño del personal de su empresa está directamente relacionado con el clima organizacional: ha sido demostrado a través de numerosos estudios que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y otra de bajo desempeño. Analizar cómo mejorarlo y realizar cambios que faciliten el mejor desempeño son componentes del éxito de su organización.

Objetivos

•  Conocer cual es el clima que se experimenta en su empresa a través de un Diagnóstico que incluya los lineamientos -recomendados por experimentados consultores- para lograr el Clima deseado. Ser consciente de los niveles de satisfacción de su personal y ejecutar acciones correctivas.

•  Mejorar la disposición que tiene su personal hacia el cambio necesario para la competitividad de nuestros tiempos.

•  Fomentar el trabajo en equipo e ir creando paulatinamente una cultura de servicio de excelencia.

Metodología

Se aplican encuestas aplicadas a los trabajadores de la organización, o de algún área específica. También se realizan entrevistas a personas “clave” para identificar los principales componentes del Clima Organizacional.

Se evalúa la repercusión en el comportamiento y en las actitudes del trabajador, de variables del ambiente físico, estructurales, del ambiente social, personales, organizacionales, etc.

Beneficios de la Evaluación del Clima Organizacional:

•  Provee una herramienta importante pues proporciona información clave para la toma de decisiones en la empresa.

•  Proporciona información acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además introducir cambios en las actitudes y comportamientos de los miembros de la empresa

•  Si el Clima mejora, el desempeño se elevará necesariamente.